Política de Sistemas de Videovigilancia

1. Responsable del tratamiento

Para efectos de la presente política, actuarán como responsables del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante sistemas de videovigilancia, según la sede o instalación correspondiente:

EQUIPMASTER STORE S.A.S.
NIT: 900729243-8
Domicilio principal: Barranquilla, Colombia.

EQUIPMASTER EJE S.A.S.
NIT: 900781899
Domicilio principal: Pereira, Colombia.

Cada sociedad será responsable del tratamiento de las imágenes captadas en las instalaciones que se encuentren bajo su administración, sin perjuicio de los servicios tecnológicos, administrativos o de seguridad que puedan ser compartidos entre ambas compañías.

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con videovigilancia, los titulares podrán comunicarse a través de:

Correo: info@equipmaster.com.co
Sitio web: www.equipmaster.com.co

En adelante, cuando esta política se refiera conjuntamente a “Equipmaster”, se entenderá que comprende a EQUIPMASTER STORE S.A.S. y EQUIPMASTER EJE S.A.S., según corresponda a la sede o instalación donde se realice el tratamiento.

2. Objeto, alcance y marco normativo

La presente política tiene como finalidad informar las condiciones bajo las cuales EQUIPMASTER realiza el tratamiento de imágenes obtenidas mediante cámaras y sistemas de videovigilancia instalados en sus sedes e instalaciones.

Aplica a clientes, visitantes, empleados, contratistas, proveedores, transportadores y demás personas que ingresen, permanezcan o transiten por áreas videovigiladas.

El tratamiento se realizará de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas y lineamientos aplicables en materia de protección de datos personales y videovigilancia.

3. Finalidades de la videovigilancia

Las imágenes captadas podrán ser utilizadas para:

• Contribuir a la seguridad de clientes, trabajadores, visitantes y demás personas.
• Proteger instalaciones, equipos, mercancías, inventarios y demás activos.
• Prevenir, detectar y apoyar la investigación de hurtos, fraudes, daños o incidentes.
• Apoyar el control de ingresos, salidas, despachos, entregas y recepción de mercancías.
• Verificar situaciones relacionadas con operaciones, transacciones o reclamaciones.
• Apoyar investigaciones internas cuando resulte jurídicamente procedente.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.

Las grabaciones no serán utilizadas para finalidades incompatibles con las aquí informadas.

4. Datos tratados y áreas videovigiladas

Los sistemas de videovigilancia captan principalmente imágenes de personas y situaciones ocurridas dentro o en áreas próximas a las instalaciones de EQUIPMASTER.

Las cámaras pueden estar ubicadas, entre otros espacios, en entradas y salidas, zonas de ventas, cajas, oficinas, bodegas, recepción de mercancía, talleres, parqueaderos, pasillos, áreas logísticas y zonas de despacho.

No se instalarán cámaras en espacios que impliquen una expectativa reforzada de intimidad, como baños.

Los sistemas utilizados no están destinados a captar audio ni utilizan reconocimiento facial o identificación biométrica.

Cuando sea necesario captar parcialmente zonas exteriores o espacio público próximo a las instalaciones, dicha captación deberá limitarse a lo razonablemente necesario para cumplir las finalidades de seguridad.

5. Principios, acceso y seguridad

El tratamiento de las imágenes se realizará respetando los principios de legalidad, finalidad, libertad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Las grabaciones no son de acceso público y solo podrán ser consultadas por personal autorizado o por terceros que actúen por cuenta de Equipmaster y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

EQUIPMASTER adoptará medidas razonables de seguridad para prevenir el acceso, pérdida, alteración, divulgación o uso no autorizado de las grabaciones.

6. Conservación de las grabaciones

Las grabaciones serán conservadas únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas.

Los sistemas podrán sobrescribir o eliminar periódicamente las imágenes cuando ya no sea necesario conservarlas.

Cuando una grabación esté relacionada con un incidente, reclamación, investigación, proceso administrativo o judicial, siniestro o requerimiento de autoridad competente, podrá conservarse durante el tiempo necesario para atender dicha situación.

7. Entrega de grabaciones a autoridades o terceros

Las grabaciones podrán ser suministradas a autoridades judiciales, administrativas, policiales o de investigación cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

También podrán ser suministradas a terceros legitimados cuando resulte jurídicamente procedente para atender investigaciones, reclamaciones, fraudes, siniestros o situaciones relacionadas con las finalidades descritas en esta política.

En todos los casos se aplicarán criterios de necesidad, finalidad, seguridad y confidencialidad.

8. Derechos de los titulares y consultas

Las personas cuyas imágenes sean tratadas podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana, entre ellos:

• Conocer y solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
• Presentar consultas y reclamos.
• Solicitar actualización, corrección, supresión o revocatoria cuando legalmente proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en los casos previstos por la ley.

Las solicitudes relacionadas con videovigilancia podrán presentarse a través del correo:

info@equipmaster.com.co

Para facilitar la ubicación de una grabación, la persona podrá indicar la fecha, hora aproximada, sede y descripción del hecho.

La solicitud de una grabación no implica necesariamente la entrega de una copia íntegra, especialmente cuando en ella aparezcan otras personas cuyos derechos también deban ser protegidos.

9. Avisos de videovigilancia

EQUIPMASTER informará la existencia de sistemas de videovigilancia mediante avisos visibles en las instalaciones correspondientes.

Estos avisos permitirán identificar la existencia del tratamiento, su finalidad principal, el responsable y el medio para consultar esta política y ejercer los derechos como titular.

10. Vigencia

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada cuando se presenten cambios en los sistemas de videovigilancia, procedimientos internos o normatividad aplicable.

Esta política deberá interpretarse de manera complementaria con la Política de Tratamiento de Datos Personales de EQUIPMASTER.