Aviso de Privacidad y Derechos del Consumidor

Estimado usuario,

En EQUIPMASTER STORE S.A.S., estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y con la garantía de sus derechos como consumidor, conforme a la legislación colombiana, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

A continuación, le informamos sobre los aspectos clave de nuestra política de tratamiento de datos y sus derechos:

Recolección y Uso de sus Datos:

Sus datos personales son recolectados y tratados para las siguientes finalidades, relacionadas con nuestro objeto social:

Gestión de solicitudes de vinculación como distribuidor o consumidor.
Negociación y ejecución de contratos con proveedores y clientes.
Comercialización, importación y exportación de maquinaria y equipos.
Asesoría y consultoría comercial.
Control de la información de contacto de nuestro recurso humano.

Sus Derechos como Titular de Datos:

Usted tiene el derecho de:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos en cualquier momento.
Solicitar prueba de la autorización que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso que le hemos dado a su información personal.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista una obligación legal o contractual que nos impida hacerlo.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Datos Sensibles y de Menores:

Como regla general, no tratamos datos sensibles, a menos que usted nos dé su autorización explícita. De la misma manera, el tratamiento de datos de menores de edad está prohibido, salvo que sean de naturaleza pública y su uso sea en el interés superior del menor.

Sus Derechos como Consumidor (Estatuto del Consumidor):

Además de la protección de sus datos, usted cuenta con los siguientes derechos en sus relaciones de consumo:

Derecho a recibir productos de calidad e información adecuada y veraz que le permita tomar decisiones informadas.
Derecho a la seguridad, a que los productos no le causen daño en condiciones normales de uso.
Derecho a reclamar directamente ante nosotros y a obtener una reparación oportuna y adecuada de los daños sufridos.
Derecho a la protección contractual, a que no se incluyan cláusulas abusivas en los contratos que limiten su responsabilidad.